NOVIDADES 05.MAR.2015

Em que posso ajudar?

Em maio passado, Luciane Dimer de Souza, 35 anos, era analista administrativa do posto Pedras Brancas, em Três Cachoeiras, no litoral gaúcho. Um mês depois, assumiu o cargo de gerente...

Em maio passado, Luciane Dimer de Souza, 35 anos, era analista administrativa do posto Pedras Brancas, em Três Cachoeiras, no litoral gaúcho. Um mês depois, assumiu o cargo de gerente e passou a comandar toda a equipe e coordenar os trabalhos de administração,
abastecimento de combustível, lubrificação e alimentação da unidade. “Foi um grande desafio que me propuseram e eu aceitei”, diz ela,
que está na Rede de Postos SIM há três anos e meio.

 

Ela diz que a estratégia para atrair novos clientes e fidelizar os que já abastecem na unidade é fazer um bom atendimento. À frente de
uma equipe de 22 pessoas, ela diz que o treinamento feito junto a frentistas e caixa tem dado resultado. “Temos um time unido em
torno de resultados e em busca da satisfação dos que vêm abastecer conosco”, diz ela. Luciane diz que, além da parte administrativa,
gosta de ficar na pista, conversando com os motoristas que frequentam o posto.

 


Nascida em Três Cachoeiras, ela é casada com o representante comercial Oscar José, 35 anos, e mãe de Ana Carolina, cinco anos. Devido às atividades profissionais do casal, a menina fica na escolinha de manhã e, à tarde, é cuidada pela avó materna, Marlene. Mesmo com a rotina puxada, ela pretende retornar aos estudos. A ideia é cursar administração a partir do próximo ano. “Eu me achei nessa área. Além disso, é um curso que vai me ajudar a alcançar novos rumos dentro da SIM”, acredita ela. Se você frequenta o posto Pedras Brancas, converse com a Luciane. Ela está lá para ajudá-lo.

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